Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.

Ces conditions encadrent l'utilisation du site maisonhimi.com et de l'application Maison Himi. Les conditions de vente des commandes, elles, figurent dans les conditions générales de vente.

1. Qui édite ce site

2. Ce que vous acceptez en utilisant le site

Utiliser le site vaut acceptation de ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le site. La boucherie peut les modifier ; la version applicable est celle en ligne au moment de votre visite.

3. Accès au service

Le site est accessible gratuitement, hors coût de votre connexion. La boucherie s'efforce de le garder disponible, sans garantie de continuité : une maintenance, une panne ou un problème chez un prestataire peuvent l'interrompre.

La commande en ligne ouvre et ferme selon les horaires affichés. Elle peut être suspendue à tout moment, notamment en cas d'affluence ou de rupture.

4. Vos engagements

• Donner des informations exactes, en particulier le téléphone et l'e-mail de retrait.
• Ne pas tenter d'accéder à l'espace réservé au personnel.
• Ne pas perturber le service : envois automatisés, aspiration du contenu, tentative d'intrusion.
• Ne pas passer de commande fictive.

En cas de manquement, l'accès au service peut être refusé.

5. Compte et codes d'accès

Aucun compte n'est nécessaire pour commander : vos coordonnées sont demandées au moment de la commande. L'espace boutique est réservé à la boucherie et protégé par un code personnel. Chaque membre de l'équipe est responsable de son code et ne le partage pas.

6. Contenus du site

Les photos, les textes, les prix et les descriptions sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer. Une partie des photos de pièces est produite par un outil d'intelligence artificielle et illustre le type de pièce proposé. Aucune photo ne constitue un engagement sur l'aspect exact du produit remis : la viande est un produit naturel, chaque pièce est différente.

7. Propriété intellectuelle

La marque, le logo, les photos et les textes appartiennent à la boucherie ou à leurs auteurs respectifs. Le site et l'application sont développés par Kodex Production, qui en conserve les droits d'auteur et en concède une licence d'utilisation à la boucherie. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

8. Liens vers d'autres sites

Le site renvoie vers Instagram, TikTok, Google Maps et Waze. La boucherie n'a aucun contrôle sur ces services et n'est pas responsable de leur contenu.

9. Responsabilité

La boucherie répond des dommages directs causés par une faute de sa part. Elle n'est pas responsable des dommages indirects, ni des conséquences d'une information inexacte donnée lors de la commande, ni d'une indisponibilité due à un tiers.

10. Données personnelles et traceurs

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne suit personne à la trace.

11. Droit applicable

Le droit belge s'applique. En cas de litige, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles sont compétents, sans préjudice des règles protectrices du consommateur.